En respuesta a la publicación del día martes 1 de marzo de 2011, en la sección Opinión Ciudadana de la página 7A, en la que un habitante de la transversal 51 A del barrio Alto Bosque presenta quejas por ruido y malos olores, Urbaser Colombia S.A. E.S.P indica que de manera desafortunada éstas molestias (olor natural de los desechos y ruido generado por los vehículos al transitar o compactar la basura) suelen ir ligadas al proceso de recolección, que para el caso de Urbaser es muy similar al adelantado en otras ciudades del país.